我于7月10日在孟津宏远新购大1.5p(最大挂机)一部,安装后第二天开机一上午,发现温度基本不降,安装人员看后说安装正常。维修人员看后发现了问题,处理后室内温度只能降到28度。维修人员测试后说空调正常。可现在实际是室内温度降不下来,空调还会自动关机,影响正常使用,7月17日店家说给我换机,后来没换,现在本人要求更换新机,请工商部门调查为盼
回复部门:孟津区 2014-07-25 15:26:54
网友:
您好!接网友投诉事件后,县工商局执法人员对孟津县宏远电器商行出售给投诉人孙伟霞的格力空调进行检查调试,调试结果不属空调质量问题,属于人为操作不当造成空调不能正常运转,现问题已解决。
孟津县城关中心工商所
2014年7月25日
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