编号：20240507122550372996路公交车司机脾气特别不好
网友1478159
2024.05.07
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您好，我想投诉一下，一洛阳市996路公交车，司机脾气特别不好，到站不停，让大家提前一站给他说，我很社恐吓得不敢说话了。二我听我朋友说，996路公交车很多，998路车比较少能不能把996路公交车派到998点，我朋友天天坐998来找我都是站一路站到市里。请您赶紧给我答复，不解决我直接投诉公交公司和你们的
回复部门：交运集团
网友您好：
我们会加强对驾驶员的服务培训，给群众带来更好的乘车体验。996线路车辆内置语音报站系统，乘客可根据语音报站提前做好下车准备。998线路现基本满足周边群众出行需求，如遇节假日或客流高峰期，我们会适时调整车型，增强运力。十分感谢广大网友对我们工作的关注，如需帮助可拨打热线63991666，我们将竭诚为您服务。
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一个人的硕硕
网友1254989
