编号：20240506111328601看不懂的单子
云龙戏月
2024.05.06
1
其他的没问题了，就是本月的多了，10元，修改一下以便缴费。你们那边是不是可以修改缴费记录。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系，向您解释说明水费缴纳的情况。经查，3月抄表应缴水费含生活垃圾费39.4元，因市城市生活垃圾处理费行政主管部门的收费系统故障，未与我公司收费系统同步，因此3月6日缴纳的水费29.4元不包含生活垃圾处理费。5月所产生的水费多扣除的10元为3月未同步上传的生活垃圾处理费。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系，向您解释说明水费缴纳的情况。经查，3月抄表应缴水费含生活垃圾费39.4元，因市城市生活垃圾处理费行政主管部门的收费系统故障，未与我公司收费系统同步，因此3月6日缴纳的水费29.4元不包含生活垃圾处理费。5月所产生的水费多扣除的10元为3月未同步上传的生活垃圾处理费。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
网友1263049
