编号：20240505183140834看不懂的单子
云龙戏月
2024.05.05
0
我怎么看不懂这个水费单，怎么已经包含垃圾费，又加上10元。39变成49了你们真行。是不是以前的都是怎么收费的，赶紧退钱吧，这大风也不能随便刮。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系，向您解释说明水费缴纳的情况。经查，3月抄表应缴水费含生活垃圾费39.4元，因市城市生活垃圾处理费行政主管部门的收费系统故障，未与我公司收费系统同步，因此3月6日缴纳的水费29.4元不包含生活垃圾处理费。5月所产生的水费多扣除的10元为3月未同步上传的生活垃圾处理费。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系，向您解释说明水费缴纳的情况。经查，3月抄表应缴水费含生活垃圾费39.4元，因市城市生活垃圾处理费行政主管部门的收费系统故障，未与我公司收费系统同步，因此3月6日缴纳的水费29.4元不包含生活垃圾处理费。5月所产生的水费多扣除的10元为3月未同步上传的生活垃圾处理费。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
