编号：20240505112712676河南科技大学第一附属医院就医问题
网友514481
2024.05.05
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1、挂号费上涨。随着现在门诊就医可报销，但这是国家卫生部门给得福利待遇政策，可是大部分人还是没有职工医保，还存在看病难的问题，医院挂号费上涨5元，想挂一个主任医生的号，光挂号费就要快20元。
2、可之前医院采取的线上预约挂号，病患到医院签约报到时仍旧按照预约的顺序就诊，可是现在在线上预约后确按照实际到现场签约的时间就诊，那请问预约挂号还有什么意义？这样的话大家就直接到现场挂号就可以了，咨询了护士台人员，答复说是为了能挂上号可以看病，可是洛阳也不像大城市，目前应该大多都是可以挂上号的？那这样情况下，线上预约对患者就医来说没有一点便利，因为就算预约挂号了，还得按照你实际到医院签到的时间就医，关键我们预约挂号的都是按照预约时间段去就医的，本人认为还是之前的一个预约号，一个现场挂号交替就诊的模式比较合理。
3、做完各项检查了，还要重新排号才能在医生那开药，之前都是一个都会一个初诊号和一个复诊号交替，现在确是要重新按顺序排在后面，真的太不方便
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
河科大一附院按照《河南省医疗保障局河南省卫生健康委员会关于开展2023年度公立医疗机构医疗服务价格动态调整的通知》（豫医保办〔2023〕101号）有关规定，于2024年2月1日调整了门诊诊查费，其中主任医师从13元调整为18元、副主任医师从9元调整为14元、主治医师从5元调整为10元、一般医师从2元调整为5元。
因该院4月份实行信息系统更新，更新后预约签到及复诊规则发生变化。针对诉求人所提出的情况，医院将进一步优化程序，制定更加便捷的挂号就诊规则，同时加大预约挂号宣传，加强现场就诊引导服务，不断提升患者就医体验。
医院工作人员已与诉求人联系，向其解释说明相关情况，诉求人表示认可。
洛阳市卫健委
河科大一附院按照《河南省医疗保障局河南省卫生健康委员会关于开展2023年度公立医疗机构医疗服务价格动态调整的通知》（豫医保办〔2023〕101号）有关规定，于2024年2月1日调整了门诊诊查费，其中主任医师从13元调整为18元、副主任医师从9元调整为14元、主治医师从5元调整为10元、一般医师从2元调整为5元。
因该院4月份实行信息系统更新，更新后预约签到及复诊规则发生变化。针对诉求人所提出的情况，医院将进一步优化程序，制定更加便捷的挂号就诊规则，同时加大预约挂号宣传，加强现场就诊引导服务，不断提升患者就医体验。
医院工作人员已与诉求人联系，向其解释说明相关情况，诉求人表示认可。
洛阳市卫健委
