编号：20240503132319404举报洛阳隋唐城植物园
网友1477667
2024.05.03
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植物园西门租四人代步车，销售员在提问期间不正面回答所有内容，100元4位，另有外加条件：一小时时间切超时1分钟另收费用1.5元；此情况并没有清楚说明，出行就为了开心，游客也不会多看一眼单子，只有玩完再事后诸葛亮，急切开单子并且多付200押金，并且让游客在结束后多写同意退款132.5元，年轻人不敢较真欣然接受，用这样的方法赚钱让我感觉恶心
回复部门：城市管理局
网民您好：
首先感谢您对洛阳市隋唐城遗址植物园的支持和关注！关于您反映的问题，回复如下：
园区租赁观光脚踏车处设有明码标价牌，骑行单也公示有详细收费说明，游客在骑行前工作人员会向游客说明收费标准。5月3日上午10:15分游客支付300元费用（包含4座脚踏车租赁1小时100元，押金200元），押金退款时间为5月3日13：03分，实际骑行时长为1小时45分钟，按照收费标准，根据骑行时间应收金额为167.5元，应退还金额为132.5元，今后园区将进一步加强优质服务培训，提升游客游园体验。
再次感谢您对洛阳市隋唐城遗址植物园的关心和支持！随时欢迎监督，我们的联系电话：0379-65917101。
2024年5月7日
首先感谢您对洛阳市隋唐城遗址植物园的支持和关注！关于您反映的问题，回复如下：
园区租赁观光脚踏车处设有明码标价牌，骑行单也公示有详细收费说明，游客在骑行前工作人员会向游客说明收费标准。5月3日上午10:15分游客支付300元费用（包含4座脚踏车租赁1小时100元，押金200元），押金退款时间为5月3日13：03分，实际骑行时长为1小时45分钟，按照收费标准，根据骑行时间应收金额为167.5元，应退还金额为132.5元，今后园区将进一步加强优质服务培训，提升游客游园体验。
再次感谢您对洛阳市隋唐城遗址植物园的关心和支持！随时欢迎监督，我们的联系电话：0379-65917101。
2024年5月7日
