编号：20240502160452336移动公司乱收费高收费用坑害客户
网友1381447
2024.05.02
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我于2012在洛宁营业厅办的号码，现在改19元套餐，移动公司按80元套餐收费，现在说我的号是吉祥号，现在转网需要付000元违约金，我从来不知道我的号是吉祥号，也没有办过这种低消80元，我让移动公司提供证据，移动公司拒绝提供，请移动公司取消不合理收费，别做这种坑害客户的事情，专门坑害老客户的无耻行为。
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
