编号：20240502081439342龙门石窟景区售票处管理混乱
网友1477282
2024.05.02
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1.景区售票处无安保人员维持秩序，5月2日多名旅早上因排队购票发生争执无工作人员出面劝解；
2.售票处插队现场严重，售票员既要卖票又要口头维持秩序，无力对现场秩序进行有效维护；
3.售票处未设置明显排队线和标识，导致插队人员有机可趁；景区指示标牌设置少，不合理
4.整体管理混乱，旅游体验感非常差劲
回复部门：文旅集团
感谢网友对龙门石窟景区的关注，您反映的问题我们已收悉，景区高度重视，已要求票务中心管理部门加强管理。节假日期间由于景区限流，线上售票平台关闭，未预约成功游客自早上6点左右开始集中到售票大厅，人流量确实很大，景区会加大管理力度做好现场管控秩序预案，协调安保人员到现场维持秩序，给游客营造一个舒适的旅游环境。再次感谢网友对龙门石窟景区的关心和支持！
