编号：20240501155628652泽信云樾天著退款问题
网友1332173
2024.05.01
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2023年6月30日在泽信云樾天著交2万元定金定房，因看房时不确定征信有无问题，也告知售房部，售房部为了让当天定房沟通后承诺若征信有问题定金可退，认购协议备注的也有这一条。后来征信打出来逾期次数较多，无法办理贷款。截止现在基本快一年了，定金2万还未退款，望有关部门解决。
回复部门：住房保障和房产服务中心
尊敬的网友：您好！
我中心已要求开发企业主动与诉求人沟通，双方约定月底之前退定办结。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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