洛阳热力公司没有担当推诿糊弄消费者（已回复）

编号：20240430205805811

洛阳热力公司没有担当推诿糊弄消费者

网友1735

2024.04.30

洛阳热力公司没有担当，出现问题消费者多次反映投诉，客服态度恶劣，升级投诉客服负责人满嘴跑火车，问题不解决，工单就完结，给当事人造成伤害道歉没有诚意，希望有关部门介入处理，给消费者一个满意答复！

回复部门：热力公司

网友您好！
经了解，您所反映费用问题初次张贴有误，我公司已及时安排工作人员更正并重新张贴，也电话与您沟通，就此事进行了道歉。您所提出的减免200元热费诉求，我公司无法予以支持。

3名群众参与

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yuz

哥们你反复发帖占用公共资源，人家已经修正了错误，你不会为了200块，发满整页百姓呼声吧？就因为贴错单子了吧？不会把不会把？

正义的呼唤

事实胜于雄辩，狡辩没用，必须给一个合理解释！

正义的呼唤

满嘴跑火车，胡说八道，此事将继续投诉