编号：20240430170910347请核实一下
网友1060439
2024.04.30
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抖音刷到应天门站厅上行扶梯有点滑，好几个人摔倒，请贵司核实一下如果真实请整改，如果不实打扰了不好意思！说声抱歉！
回复部门：轨道集团
网友：
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。
接到您的诉求后，我司立即安排专业人员对反馈问题进行核实，发现应天门站站厅层扶梯口处止灰带存在过长问题，目前已对止灰带进行切割并重新粘贴石材，现场设施已恢复正常。给您造成的不便敬请谅解。感谢您的关注！
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。
接到您的诉求后，我司立即安排专业人员对反馈问题进行核实，发现应天门站站厅层扶梯口处止灰带存在过长问题，目前已对止灰带进行切割并重新粘贴石材，现场设施已恢复正常。给您造成的不便敬请谅解。感谢您的关注！
