编号：20240426164955412绑定同一个手机号码办理第二条家用宽带的收费问题
网友510264
2024.04.26
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根据我目前的套餐消费额度，我想用我的同一部手机号码，再办理一个家用宽带。
先后去附近的几家营业厅咨询了一下，得到的收费标却是千差万变。
其中安装费报价200元的有一家，这家免费提供光猫和机顶盒，宽带使用费每月15元，机顶盒收视费每月10元；
安装费报价100元的有两家。一家免费提供光猫，但不提机顶盒，宽带使用费每月15元；另一家299元含机顶盒、光猫和路由器费用，免宽带使用费，机顶盒收视费是每月10元……
面对不尽相同的收费标准，我有些恍惚和凌乱。情非得已之下，我只好求助于10086人工服务，没想到得到的收费标准更是别具洞天……
我一直纳闷：方圆不过几公里的营业厅，安装同样宽带的收费标准，差别咋就有那么大呢？……
难道这是移动公司下放给下属各个营业厅自主经营的特权？难道移动总公司就没有一个统一的收费标准吗？如果有，就请麻烦公布出来。谢谢！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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网友510264
网友830542
