编号：20240426110732385关于电信网络限速后无法使用问题
网友482699
2024.04.26
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本人使用电信手机网络，使用的套餐包含宽带，手机使用10g后限速，此号码使用多年，之前没有这么严重，能导致使用网络困难，到现在限速后连支付宝支付都很长时间才能打开，现在直接影响使用了，已打过多次电信客服，明明手机接到短信已限速，但客服说还没有限速，客服答复限速后连3g网速都达不到，现在都是互联网时代，这直接影响使用，请相关部门重视，并给予满意的处理，谢谢
回复部门：中国电信
尊敬的客户：
您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
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