翡翠庄园直供电问题为什么还不解决！（已回复）

编号：20240424173635846

翡翠庄园直供电问题为什么还不解决！

网友1312159

2024.04.24

买了翡翠庄园二期的房子，直供电是最起码的标准配套吧，随着入住的业主越来越多，经常半夜跳闸停电，无法手机充值电费，新能源汽车充电桩也无法安装，现在山村里都能用手机交电费，为什么翡翠庄园还这么落后，买的新房子却手机交不了费，真搞笑，开发商把直供电的钱弄哪里了，请问主管部门监督在哪里，电是最大的民生问题，请领导帮忙解决！

回复部门：伊滨区

尊敬的网友：

您好，经光武街道办事处调查，在前期规划以及交付使用时，翡翠庄园业主用电为合表用户，不分户抄表收费，如转为供电公司直供，需小区管理方到供电公司申请变更为直供用电，供电公司受理后进行现场勘查并确定供电方案，再由小区管理方自行委托具有电气设计和施工资质的单位对小区内电气设备进行设计和改造，配电设备及业主电表都需重新更换，需动用业主维修基金，超过2/3业主签字同意。关于小区转直供电问题小区物业已将业主诉求情况进行汇总，上报公司领导，物业也会跟进处理，方案确定会及时告知业主；关于安装充电桩，因翡翠庄园因设计施工较早，前期设计时地下车库未设计电动车充电桩。如加装充电桩，地下车库电路系统负荷加大，有巨大的消防安全隐患。如需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379-61120003。
感谢您对我们工作的监督和支持