编号：20240418170324493移动未经本人同意私自开通流量包，打电话一直不解决！
网友1475081
2024.04.18
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未经本人同意私自异地开通20元流量包，开通时间2023年11月起到2024年4月，截止目前为止一直没有给我处理，期间我发现后有反馈说处理到现在也没有给我解决问题！希望有关部门能帮我解决问题！
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
洛邑小报
