百姓呼声
  编号:20240311172244129

白马寺镇政府斜对面中国邮政储蓄银行工作人员态度恶劣不办业务

网友1331468

2024.03.11
2

今天下午三点到四点的时候去白马寺镇政府斜对面中国邮政储蓄银行办理业务,进门先找保安大叔取号,然后等待叫号办理业务,一旁业务员随即搭话说办业务需要身份证实名,要我把身份证手机给她实名,我不确实她是不是工作人员,看她没在窗口而是在窗口外,问她为什么给她,她坚持说办理银行卡需要实名,我拿出身份证手机之后她不耐烦向我摆手,语气很差、态度很恶劣很差说:“我不给你办了!”声音很大,我依然很好说话的跟她说:不办不办吧 那为啥不能好好说话?随后她开始发疯大吵我,她这种对待办业务的客户爱办不办的态度实在是寒心,然后也没办成业务在她的谩骂下撵走了,去银行办业务平白无故被业务员骂了一顿,希望能加强管理银行人员素质,并且可以给我道歉

  回复部门:中国邮政
针对客户反映的问题,我行已第一时间核实处理,并联系用户,对服务中存在的问题,将会进一步规范提升,为客户提供优质的服务体验。

1名群众参与
  评论区 最新 最热
网友1331468
情况属实
+1
+1
回复
Lyd.com.cn 洛阳网 版权所有