编号：20230611123242225贝尔机器人停课三个多月，剩余的9节课不让上。
网友1333278
2023.06.11
0
我和贝尔机器人在2021年6月20日签订合同，课时59节有效期22个月，2023年4月20日到期。中间孩子正常上课。2022年10月20日贝尔机器人闭店，2023年2月复工，中间三个多月不能上课，我咨询了课程时效是否延长，店家没说不延期，我们默认为课程延期了。2023年3月份也没有提前告知快到截止日期，6月突然通知因合同到期课程终止，不让孩子上课。还剩9节课价值至少1000元，南昌路王府井商场也不管，现在挣钱多不容易，老百姓的钱都被黑心商家骗走了，却没人能帮我们。
回复部门：科技局
网友您好！
非常感谢您对我市科技创新工作的关注。
针对您提出的问题，我局高度重视，经对接沟通了解，现答复如下：
原名为“积木宝贝的早教机构”因经营状况问题，将学生引流给“贝尔机器人”，课次时长为20-90课时不等，故部分学生“贝尔机器人”未再次收取学费，将涉及的课时费划转为引流成本。由于课量大，疫情影响等原因导致学生课时不能在截止时间之前上完，结合此情况，贝尔方同意延长上课截止日期，同时与积木宝贝、贝尔机器人、家长三方签定合约。
目前家长认为贝尔方未通知到位，临近截止日期才通知学生，致使学生无法完成全部课时学习。贝尔方认为合约描述清晰，同时期间已延长上课截止日期，家长不愿意增加每周课频导致无法完成全部课时学习，属于家长自身的问题。同时这部分学生未实际收费，签署的三方合约中贝尔方属于免责方，因此不愿再无偿延期。
经区科技局与双方沟通，目前认为贝尔方属于正常履行合约，没有违规问题，建议您申请仲裁或者上诉。
非常感谢您对我市科技创新工作的关注。
针对您提出的问题，我局高度重视，经对接沟通了解，现答复如下：
原名为“积木宝贝的早教机构”因经营状况问题，将学生引流给“贝尔机器人”，课次时长为20-90课时不等，故部分学生“贝尔机器人”未再次收取学费，将涉及的课时费划转为引流成本。由于课量大，疫情影响等原因导致学生课时不能在截止时间之前上完，结合此情况，贝尔方同意延长上课截止日期，同时与积木宝贝、贝尔机器人、家长三方签定合约。
目前家长认为贝尔方未通知到位，临近截止日期才通知学生，致使学生无法完成全部课时学习。贝尔方认为合约描述清晰，同时期间已延长上课截止日期，家长不愿意增加每周课频导致无法完成全部课时学习，属于家长自身的问题。同时这部分学生未实际收费，签署的三方合约中贝尔方属于免责方，因此不愿再无偿延期。
经区科技局与双方沟通，目前认为贝尔方属于正常履行合约，没有违规问题，建议您申请仲裁或者上诉。
